没有一家企业足以牛到绝对不赊账的地步。
没有一家企业不曾被老赖困扰并人财两空。
既然这样,掌握应收账款管控技术,应作为管理必修课之一。
什么是应收账款管理?
应收账款管理分为两个阶段:
第一个阶段是,从债权开始成立到应收账款到期日这段时间的管理,即拖欠前的账款管理。
第二个阶段是,应收账款到期日后的账款管理,即商账追收。
账龄反映的是应收账款的持有时间,它不仅是估算应收账款总体风险和时间价值损失的主要依据之一,也是计提坏账准备的现实基础。
据美国收账者协会统计,超过半年的账款回收成功率为57.8%,超过1年的账款回收成功率为26.6%,超过2年的账款只有13.6%可以收回。
应收账款管理的原则是什么?
1、主动放弃劣质客户,重点服务20%的关键客户。
2、从机制上克服业务人员的放账倾向。
3、控制信用风险的三大关键——组织/政策/人。
4、信用控制人员的能力体系——沟通能力、谈判能力、判断力、决策力。
5、建立高效而低风险的业务流程。
6、控制信用风险的关键业务流程。
对客户的措施有哪些?
1、对现款或预付款有奖励返利政策。
2、对不同付款期间的客户折扣政策不同。
3、对不同付款期间的客户折扣政策不同。
4、对根据客户历史信誉分层级授信。
5、将付款情况纳入资信等级差异化服务。
对业务员的措施有哪些?
1、针对性训练业务员谈判能力。
2、不同回款时间提成不同。
3、业务员对死账承担责任。
4、不同回款时间有奖惩措施。
5、授信有权限规定和审批手续。
6、最长账期不超过30天。
应收账款管理机制有哪些?
1、账龄分析月度报表。
2、管控流程:信用审批—应收预警—追偿机制—处理措施。
3、赊欠签订担保协议或补签还款协议。
4、应收纳入客户评价等级。
5、应收与信誉等级成成反比。
6、应收与形势政策优惠成反比。
应收账款控制措施有哪些?
1、明确责任主体,应收账款由销售部门负责任,财务部门负责统计和督促。
2、建立专项报表或专题分析调度会。
3、完善合同,对于付款方式、归还办法、归还期限、违约责任等作出约定,如货款付清前产权仍归卖方所有。
4、建立明确流程:
(1)到期前一周,发出通知提醒。
(2)到期不还当天提出警告。
(3)逾期一周内发出书面质询函。
(4)逾期15天内面谈。
(5)逾期一月内发出律师函。
(6)逾期45天内启动法律程序。
5、参与duntrade付款信息交流计划。
讨债的方法有哪些?
1、若客户确实遇到暂时的困难,经努力可东山再起,企业帮助其渡过难关,以便收回账款,一般做法为进行应收账款债权重整:
(1)接受欠款户按市价以低于债务额的非货币性资产予以抵偿;
(2)改变债务形式为“长期应收款”,确定一个合理利率,同意客户制定分期偿债计划;
(3)修改债务条件,延长付款期,甚至减少本金,激励其还款;
(4)将债权转变为对客户的“长期投资”,协助启动亏损企业。
2、如客户已达到破产界限的情况,则应及时向法院起诉,以期在破产清算时得到部分清偿。
3、针对故意拖欠的讨债,可供选择的方法有:讲理法、疲劳战法、激将法、软硬兼施法等。